[백조] Black Swan

내면 2009/03/15 13:47 |



지난 주 월요일, 국내의 외국계 기업에서 '하자가 없는 한 정규직 보장'을 받고 3개월 가량 인턴 근무를 하던 B가 회사로부터 '12월까지 인턴기간 연장 또는 계약 만료'라는 일방적인 통보를 받았다고 한다. 가슴이 아프다. B의 아픔이 내게도 역시 가슴 아픈 일로 느껴진다. B에게 당 회사가 좋은 회사라며 구두 광고를 한 일들이 떠오른다. 그것이 그가 회사를 선택한 완전한 이유는 아니었겠지만, 작은 이유 중 하나는 아니었을까. 그리고 그 작은 이유가 B의 결정에 어떠한 형식과 크기로 영향을 끼쳤을지는, 하늘만이 알고있을 것이다. 불확실성으로 가득한 하늘만이 알고 있을 것이다.

우리는 작년 말까지만해도 이런 일이 발생할지 전혀 예상하지 못했다. 나는  B의 합격당시, 그가 매우 옳은 선택을 했다고 축하해주었고, B도 한껏 들떠 있었다. 그의 싸이월드 홈페이지를 방문하면, 그의 회사동료들이 방문록에 남긴 믿음 가득한 글들을 읽으며 함께 뿌듯했다. 그는 주변사람들로부터 많은 인정을 받고 있는 듯했다. B도 업무에서 많은 의미를 찾으며, 즐거움의 항해를 하고 있는 듯했다.

하지만 B는 결국 회사를 나가도록 통보받았다.  

뒤를 돌아보면, 예측할 수 있는 일이기도하고, 논리적으로 본 사건이 벌어질 수도 있었다는 말을 만들어낼 수는 있지만, 우리는 이 일이 발생하기 전에 결코 이 일을 생각하거나 대비하지 않았다. 이것이 바로 검은백조의 특성이다. 검은백조의 희귀하고, 극단적이며, 반추하면서 예측할 수 있었을거라고 건방진 추측을 할 수 있는, 검은백조의 특성이다. 

나의 삶에도 검은백조의 예는 많다. 간절히 취업하고 싶던 회사의 인턴에서 탈락해 방황하던 중, 내 삶을 바꾼 운명의 여성을 만난 일. 군 전역 후 얼굴도 이름도 기억에서 흐릿하던 한 사람의 전화로 국제 활동에 도전을 시작했고, 지금도 그것이 내 삶과 꿈에 지대한 영향을 끼치고 있는 일. 중학교 때 예측 밖의 사기를 당해 집안의 가세가 크게 기울었느나, 오히려 그것이 결국 집안에 안정과 평화를 가져다 준 일.

그 모든 사건들은 나의 개인적인 예측 밖에서 발생했고, 내 삶을 크게 바꾸어 놓았다.

개인적인 사건들 외에도, 우리네 세상에는 검은백조의 예가 얼마나 많은가. 9/11 테러는 누가 예측했을까? 동남아의 쓰나미는 누가 예측했을까? 소니의 워크맨은 누가 예측했을까? 자동차의 등장은? 비행기는?

인정하기 힘들지만, 우리는 우리 삶을 통째로 바꾸는 어떤 사건에 대해서, 한치 앞도 바라볼 수 없다.

Steve Jobs가 대학 중퇴를 결심한 것이 뒤돌아 보면 그가 살면서 내린 결정 중에 가장 좋은 결정 중 하나였다고 말하는 것처럼, B도 역시 이 극단적인 상황을 전화위복의 계기로 삶아 보다 크고 넓은 바다에서 훨~훨~ 날아오르기를 바란다.


---------------------------------------------


What we call here a Black Swan is an event with the following three attributes.

1. Outlier (Rarity)
2. Extreme Impact
3. Retrospective (though not prospective) Predictability

Meaningful Comments
- This combinaton of low predictability and large impact makes the Black Swan a great puzzle. Add to this phenomenon the fact that we tend to act as if it does not exist!!!

- Why does reading the newspaper actually decrease your knowledge of the world?

- How often did life changing things occur according to plan?

- Isn't it strange to see an event happening precisely because it was not supposed to happen?

- The more unexpected the success of such a venture, the smaller the number of competitors, and the more successful the entrepreneur who implements the idea.

- The inability to predict outliers implies the inability to predict the course of history.

- People who believe they are experts, are in fact not. They are just much better at narrating-or, worse, at smoking you with compliated mathematical models. They are also more likely to wear a tie.

- There are so many things we can do if we focus on antiknowledge, or what we do not know. Among many other benefits, you can set yourself up to collect serendipitous Black Swans (of the positive kind) by maximizing your exposure to them.

- The Strategy is, then, to tinker as much as possible and try to collect as many Black Swan opportunities as you can.
- We do not spontaneously learn that we don't learn that we don't learn.

- We humans are not just a superficial race (this may be curable to some extent); we are a very unfair one.

- I don't particularly care about the usual. If you want to get an idea of a friend's temperment, ethics, and personal elegance, you need to look at him under the tests of severe circumstances, not under the regular rosy glow of daily life. Can you assess the danger a crimial poses by examining only what he does on a ordinary day? Can we understand health without considering wild diseases and epidemics? Indeed the normal is often irrelevant.
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  1. your candy 2009/03/17 22:38 Address Modify/Delete Reply

    B도 앞으로 좋은 일만 더 가득가득! 오빠도 가득가득! 근데 검은 백조 조금 징그럽다 ㅋㅋㅋㅋ

  2. BlogIcon Doer Ahn 2009/03/17 23:25 Address Modify/Delete Reply

    ㅎ.ㅎ 우리 캔디도 올 한해 좋은 일 많~이~♡

  3. Dist/Comm 2009/03/29 23:12 Address Modify/Delete Reply

    I could read this article now. Thanks for sharing your thoughts and helping me understand the meaning of "Black Swan". I anticipate "Black Swan" tomorrow morning that communication meeting is cancelled. ㅋㅋㅋ

    -from ITSM Dist/Comm.^^

    • Doer Ahn 2009/03/29 23:47 Address Modify/Delete

      Hi! :-) Nice meeting you @ cyber space! :-) I wanted to catch that fabulous chance to deliver smarter PT!! I wish Black Swan could bring me that from you ha ha ha.

  4. Gil 2009/10/14 16:03 Address Modify/Delete Reply

    Thanks for great explanation and examples of the Black Swan. :)





Enjoy :-)


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[변화] Change Guideline

내면 2008/12/25 18:48 |




# 본 글은 삶의 변화를 디자인하기 위한 기본적인 질문들을 다룹니다.


Let's make some changes right now
몇 가지 변화를 시도해 봅시다.


First, write down four actions that you need to take that you've been putting off. Maybe you need to lose some weight. Maybe you need to stop smoking. Maybe you need to communicate with someone you've had a falling out with, or reconnect with someone who's important to you.

먼저, 이제까지 하고자 했지만 미뤄왔던 일 네 가지를 적어보세요. 다이어트, 금연, 오랫동안 연락이 끊겼던 사람과의 연락 등.


Second, under each of these actions, write down the anser to the following questions: Why haven't I taken action? In the past, what pain have I linked to taking this action? Answering these questions will help you understand that what has held you back is that you've associated greater pain to taking the action than to not talking it. Be honest with yourself. If you're thinking, "I have no pain associated to it," think a little harder. Maybe the pain is simple: maybe it's the pain of taking time out of your busy schedule. -> SHORT TERM PAIN

그 다음, 상기 네 가지 일들에 대해서 다음과 같은 질문을 던져보세요: 나는 왜 이 일들을 시행하지 않았나? 이 일들을 시행하는 것들은 나에게 어떤 불편한 느낌, 감정, 고통 등을 초래하였나? 솔직하게 대답하여야 합니다. 만약, 이 일들을 시행함에 있어서 어떤 불편한 점도 없다고 생각된다면, 좀 더 진지하게 고민해 보시기를 빕니다.


Third, write down all the pleasure you've had in the past by indulging in this negative pattern. For example, if you think you should lose weight, why have you continued to eat whole pans of browies and bulk-size bags of chips, and to guzzle twelve-packs of soda pop? You're avoiding the pain of depriving yourself, yes, and at the same time you're really doing this because it makes you feel good right now. It gives you pleasure! No one wants to give up these feelings! In order to create a change that will last, we need to find a new way to get the same pleasure without any negative consequences. Identifying the pleasure you've been getting will help you know what your target is. -> SHORT TERM PLEASURE

다음, 과거에 이와같이 미루어왔던 일들을 미루고 또 미루게 되는 정형화된 상황에서 스스로 느꼈던 순간의 만족, 기쁨 등을 기억나는대로 모두 적어보세요. 예를들어, 다이어트를 하고 싶다고 생각하면서도, 왜 계속해서 치즈와 아이스크림 초콜렛 등을 먹어왔나요? 우리는 보통 이렇게 인내의 고통을 피하고, 일시적인 좋은 느낌을 추구합니다. 그 순간의 명백한 좋은 느낌. 기쁨. 누구도 이 것을 쉽게 포기하려고 하지 않지요.  하지만 일관성 있게 지속될 수 있는 변화를 만들어내기 위해서는, 어떤 부정적인 결과없이 같은 수준의 만족을 얻을 수 있는 새로운 방법을 찾아야만 합니다. 자신이 만족 및 기쁨을 얻은 순간을 적어보는 것은 우리가 변화의 목표로 삼아야 할 지향점을 생각해 보는데, 도움이 될 수 있습니다.


Fourth, write down what it will cost you if you don't change now. What will happen if you don't stop eating so much sugar and fat? If you don't smoking? If you don't make that phone call that you know you need to make? If you don't start consistently working out each day? Be honest with yourself. What's it going to cost you over the next two, three, four, five years? What's it going to cost you emotionally? What's it going to cost you in terms of your self-image? What will cost you in your physical energy level? What will it cost you in your feelings of self-esteem? What will it cost you financially? What will it cost you in your relationships with the people you care about most? How does that make you feel? Don't just say, "It will cost me money" or "I will be fat." That's not enough. You've got to remember that what drives us in our emotions. So get associated and use pain as your friend, one that can drive you to a new level of success. -> LONG TERM PAIN

다음, 지금 당신이 변화하지 않는다면 향후 치루어야 할 대가가 무엇인지 적어보세요. 만약 당신이 설탕과 지방 섭취를 줄이지 않는다면 무슨 일이 있을까요? 담배를 끊지 않는다면? 해야하는 전화를 하지 않는다면? 자신에게 솔직해져야 합니다. 그것이 향후 2, 3, 4, 5년 동안 당신에게 어떤 대가를 치루도록 할까요? 정신적 대가는? 스스로에 대한 이미지는? 육체적 대가는? 자부심에 대한 대가는? 경제적 대가는? 당신이 아끼는 주변 사람들과의 관계에 대한 대가는? 그 모든 것들에 대해서 당신은 어떻게 느끼나요? 단지 말하는 것만으로는 부족합니다. 이 단계에서 내릴 수 있는 답들을 기억하고, 장기적인 관점의 불편한 감정, 느낌, 고통들이 당신의 친구가 되도록 하세요. 그것은 당신을 새로운 성공의 단계로 인도할 것입니다.


The final step is to write down all the pleasure you'll receive by taking each of these actions right now. Make a huge list that will drive you emotionally, that will really get you excited: "I'll gain the feeling of really being in control of my life, of knowing that I'm in charge. I'll gain a new level of self-confidence. I'll gain physical vitality and health. I'll be able to strengthen all my relationships. I'll develop more willpower which I could use in every other area of my life. My life will be better in all these ways, now. Over the next two, three, four, five years. By taking this action, I will live my dream." Envision all the positive impacts both in the present and in the long term. -> LONG TERM PLEASURE

마지막으로, 지금 바로 이 일들에 대한 마음의 결정을 내리고, 시행에 옮긴다면 (Real Decision), 자신이 얻게 될 모든 좋은 감정들에 대해서 적어보세요. 감정적으로 보다 즐겁게 될 수 있을만한 거대한 목록을 만들어보세요. 예를들어, "나는 내 삶의 온전한 주인이 된 것같은 기분을 얻을거야. 나는 이 일에 온전한 책임과 권리가 있어. 나는 새로운 수준의 자신감을 얻게 될거야. 육체적 생명력과 건강을 얻게 될거야. 나는 더욱 견고한 관계를 형성할 수 있을거야. 나는 더 높은 수준의 의지력을 얻게 될거야. 내 삶은 모든 면에서 풍요로워 질거야. 향후 2, 3, 4, 5년 간에 걸쳐서. 이 일을 시행함으로써 나는 나의 꿈과 함께 살게 될거야." 당신이 현재 그리고 먼 미래에 기대할 수 있는 모든 긍정적인 일들을 적어보세요.



"Nature has place mankind under the government of two sovereign masters, pain and pleasure...they goven us in all we do, in all we say, in all we think: every effort we can make to throw off our subjection, will serve but to demonstrate and confirm it." - Jeremy Bentham


"I conceive that pleasures are to be avoided if greater pains be the consequence, and pains to be coveted that will terminate in greater pleasures." - Michel De Montaigne


Source: Awaken the Giant Within by Tony Robbins

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  1. Candy 2008/12/25 20:41 Address Modify/Delete Reply

    오호! Over the flow!! Change my life!! ♥

사용자 삽입 이미지

 

Good is the enemy of great...

 

 

'Good to Great' Principles (좋은 기업을 넘어... 위대한 기업으로)

 

1. Level 5 leadership - 단계 5의 리더십

2.First who then what- 사람 먼저... 다음에 할 일 - 먼저 적합한 사람을 버스에 태우고 나서 어디로 갈지를 결정하라

3. Confront the brutal facts - 냉혹한 사실을 직시하라 (그러나 믿음은 잃지 말라)

4. The hedgehog concept - 고슴도치 컨셉 (세 개의 원 안의 단순한 것)

5. A culture of discipline - 규율의 문화

6. Technology accelerators - 기술 가속페달

 

Source:http://www.read-lead.com/blog

 

 

The most helpful favorable amazon REVIEW

 

- Good to Great + consistent Optimal Thinking = Best,April 20, 2004

This book is a fascinating read! A study taken over five years began with twenty-eight corporations and revealed eleven that had made the leap from Good to Great. From this study, I gained an instant understanding of the role of humility in leadership. The primary ambition of great leaders is focused on the success of their company, not on themselves.

Collins advocates the Hedgehog Concept - a combination of discovering what you can be best in the world at (Optimal Thinking), what you are passionate about, and what drives your economic engine. Collins states that sustained disciplined action is primarily achieved by "fanatical adherence to the Hedgehog Concept and the willingness to shun opportunities that fall outside the three circles." So my question is: How do you identify the best? I recommend Optimal Thinking: How To Be Your Best Self by Dr. Rosalene Glickman as an adjunct to this powerful book to provide the mental resource to identify the best, optimize emotional and financial intelligence and create a corporate culture of optimization. From Good to Greatest to Best!"

 

 

The most helpful critical amazon REVIEW

 

-Is this the best we can do?,August 28, 2003

Good to Great examines the transition from mediocre corporate performance to extraordinary performance. Whilst the research contained within this best-selling book is excellent, I found myself using Optimal Thinking and asking "Is this the best we can do?"

In my industry, companies strive to be their best and are not satisfied with being great. Read Optimal Thinking: How to Be Your Best Self by Dr. Rosalene Glickman if you want to OPTIMIZE the thinking and performance of your people and your company.

 

 

My review

 

Leadership matters. Whoo~A. I know. It does matter. I have long been suffered from leadership deficiency over the history of my life. I had not been the one who protrudes in front of the mass to say Ya. I had not been the one who could hang around with obviously normal elements and people who go with flow. I had been something weird creature disquietingly different even from my current character. I used to love to stay alone in a dusky room flipping a trunk here and there by empowering myself studying alone, training to the limit alone, dining alone and even drinking alone. I had lived with that throughout my life. I am a superb type of whiz kid, sorry to me, when it comes to doing something alone - name it speaking foreign languages, solving engineering problems (even though not better than average POSTECHians..), going beyond the limit of physical energy support or so. But I always felt like, I were lacking what core value I need to attain for the critical tipping point in my life. Which all emerges from a single word,LEADERSHIP.

 

One thing, I am not a born-to-be-a-leader guy. Actually I am more good at doing something alone. But I know that's not a true way of life I'd love to live. Of course, that's not good for going through with a bundle of brutal facts in reality. Furthermore, being armed with leadership spirit, skill and mind is simply more fun.

 

In a book GOOD TO GREAT, the author Jim Colins starts by stating about leadership. He articulates, top leadership is not just about HUMILITYandMODESTY. It is equally aboutFEROCIOUS RESOLVE, an almost STOIC DETERMINATION to do whatever needs to be done to make the company great. When putting those four key words into myself, I can notice latter part of two words are breathing in my heart each and every single day. First two words humility and modesty, however, are not in me. They have not been cultivated in me. Sorry to me. But I will.

 

Keeping the fundamental thoughts and disciplines in mind, I sailed through book - thirty minutes in the subway every morning - and the real life @ IBM with colleagues. During roughly a month of period, I have faced with great deal of juggling and colliding brutal facts when measuring my current leadership which has been raised only eleven months in my life - definitely with so many defects. I couldn't understand why it were so hard to let people be together. Let people to open their mind. Let people have better attitude. Let people stay in respect to each other. And I got more and more assured of a conception that IBM Korea is distressed with a culture where  the truth is not heard. Sometimes, I felt like many people bursting into fake smile when drinking coffee or having a business meeting. So in the middle of that time, a great finding from a Good to Great dawned on me,Creating a climate where the truth is heardinvolves four basic practices: 1. Lead with questions, not answer. 2. Engage in dialogue and debate, not coercion. 3. Conduct autopsies, without blame.4. Build red flag mechanisms that turn information into information that cannot be ignored. Charisma can be as much a liability as an asset, as the strength of your leadership personality can deter people from bringing you the brutal facts. And these words pounded me on my head with a massive brick. Do I lead with questions?NO.Do I engage more in dialogue and debate?NO.Do I conduct autopsies?NO.Do I give opportunity for everyone to talk as cozy and domestic as possible?NO. Oh, then it's time to start from the scratch.

 

After touching leadership, Jim reveals what this book is published for,Hedgehog concept:1. What you can be the best in the world at. 2. What drives your economic engine. 3. What you are deeply passionate about...Of course, the core point is to first get self-disciplined people who engage in very rigorous thinking - I prefer to add humility and modesty, who then take disciplined action within the framework of a consistent system designed around the Hedgehog Concept. Indeed, discipline by itself will not produce great results. I turn my way back to leadership again..:-)

 

It has been quite demanding to digest all lesson from this book while reading through page after page. But I wish I could implement all those good to great words in my life as well as in IBM Korea where I am now. And I'd love to recommend this book to those who have interest in business administration and what any other people who want to make a leap in life.

 

Thank you.

 

Youngil Ahn,

 

Key excerpts,

 

# Packard's Law:No company can grow revenues consistently faster than its ability to get enough of the right people to implement that growth and still become a great company.

 

#Core valuesare essential for enduring greatness, but it doesn't seem to matter what those core values are.

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  1. Subject: [참고] Economic Denominator

    Tracked from DoerTalks 2009/04/04 23:28  Delete

    Below shows the economic denominator insight attained by the good-to-great companies during the pivotal transition years. Abbot: / Employee Key Insight: Profit / Product Line -> Profit / Employee fit with the idea of contributing to cost effective healt..

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  1. BlogIcon work excuses 2011/11/20 20:49 Address Modify/Delete Reply

    이것은 위대한 게시물이며 있는지 이것을 사랑하고 이것을 공유 주셔서 감사하려고 많은 사람들이있다

사용자 삽입 이미지

 

<목차>

 

1부 인생은 꿈을 따라 흐른다
 1 공부라는 놈을 믿고 마음을 줘라

부지런한 장끼처럼 온 세상을 날아다닐 아이 | 어리바리 전학생의 전학 극복기 | 운동은 젬병 공부에는 욕심쟁이 | 영어 때문에 가슴이 두근두근 | 잘하는 과목 하나가 미래를 여는 열쇠가 된다 | 공부는 열심히 해주면 배신하지 않는다

 2 꿈도 물을 줘야 자란다
꿈은 어디서 시작될지 모른다 | 노력하는 사람은 누구나 도와주고 싶어 한다 | 충주의 스타 탄생 | 꿈의 설계도가 완성되는 순간 | 한 걸음 한 걸음 설계도를 따라서

 3 결핍이 없이는 최선을 다하는 태도를 배울 수 없다
발목을 잡는 것이 있으면 뿌리칠 힘이 키워진다 | 돼지 똥 지고 다니던 반 씨네 장남? | 이룰 꿈이 있으면 흔들리지 않는다 | 순박한 가정교사, 아이의 가슴을 뛰게 하다 | 장래가 촉망되는 성실한 필기의 왕 | 장 장군의 영어 선생님, 반 이등병 | 너무나 조용한 연애 너무나 소박한 결혼 | 지금은 인도로 간다

 

2부 인생은 꿈을 따라 흐른다
 4 최후의 승리는 결국 선한 사람에게 돌아간다
천리마를 알아보는 백락을 만나다 | 사람들과 조화를 이루는 법 | 선량하게 사는 것은 대물림된다 | 따뜻한 리더십과 철저한 자기 관리 | ‘대한민국 황희 정승’의 자기원칙 | 날카로운 양심을 따라라 | 종이 한 장으로 감동시키는 방법 | 먼저 인간이 돼야 진정 성공할 수 있다

 5 열정만 있다면 부족한 모든 것을 채울 수 있다
장관님의 프랑스 어 과외 시간 | 열정은 행운의 여신을 웃게 만든다 | 우리 남편 좀 말려주세요 | 댄스 파티에서의 고독감을 극복하기 위하여 | 미련하게 열심히 하는 것밖에 모르는 사람 | 최고의 외교관이 흘릴 수밖에 없는 눈물 | 자신을 위해 한 시간도 쓰지 못한 그의 시련 | 앙상한 겨울나무가 되는 것을 두려워 말라

 6 계산하지 않은 진심이 큰 행운을 몰고 온다
‘끝’이라 하지 말고 ‘다시 시작’이라고 외쳐라 | 대한민국을 넘어 세계로

 

 

<내용>


진작 이런 인물을 알았더라면 나의 꿈과 인생은 달라졌을 거야!
 외교통상부 담당 기자인 저자는 가까이서 반기문을 만나면서 기자가 아닌 10대들의 형이나 삼촌의 입장에서 그의 이야기를 청소년들에게 들려주고 싶었다. 반기문 유엔 사무총장의 지원을 받아 그의 가족들과 학창시절을 함께 보낸 친구들, 그의 가능성을 발견한 노신영 전 국무총리 등을 인터뷰했고, 그가 다녔던 학교들을 찾아가 그의 학창시절의 모습을 생생하게 담아냈다.
 소년 반기문은 “나라를 위해 일하고 싶다”는 작은 소망을 품었고, 50여 년 전 황무지라고 할 수 있는 영어 공부 환경에서도 외국인을 찾아다니며 영어를 공부했다. 그의 가족들은 “열심히 하는 것밖에 모르는 사람”이라고 했고, 친구들은 “영어 공부에 미쳤다”라고 이야기했다. 그리고 그의 동료들은 그가 “최선을 다하는 것이 어떤 것인지 보여주는 사람”이라고 했다. 그를 아는 모든 사람들은 그를 ‘최고의 신사’ ‘상대방을 배려할 줄 아는 사람’이라고 했다. 이것이 바로 소년 반기문이 50년 후에 세계 지도자들의 선출에 의해 유엔 사무총장이 될 수 있었던 이유다.
 저자는 이 책을 취재와 집필하면서 “그래! 이렇게 꿈을 품고 정직하고 열심히 하면 되는 거구나”라는 가슴이 두근거리는 깨달음을 얻었다고 한다. 그리고 다시 소년으로 돌아가 반기문과 같은 인물을 알았다면 더 나은 꿈을 품고 더 노력하는 삶을 살지 않았을까 하는 아쉬움을 갖게 됐다고 한다.
 우리 청소년들이 꿈을 향해 한 걸음 더 가까이 전진할 수 있도록 보너스 페이지에 ‘외교관의 되는 법’과 ‘유엔이란 무엇인가(국제기구에 들어가는 방법)’를 담았다. 또한 부록에는 청소년들의 화두인 영어 공부에 도움이 될 수 있도록 반기문 사무총장이 유엔 연설을 영한 대역으로 담아 세심하게 구성했다.

 

출처:인터파크

 

<My Review>

 

  두 손에 붙들고는 늦은 밤 시간까지 잠을 아끼며 읽은 몇 안되는 책 중의 하나다. 이야기 중에서 반기문 UN 사무총장님이 나에게 자신의 젊은 시절처럼 자지 말라고 열심히 공부하라고 암묵적으로 지시하는 듯했다. 또 내 삶의 열정이 그의 열정에 비해서 결코 뒤지지 않으리라는 오기가 발동하기도 했다. 그리고 더 중요한 것은 책을 읽는 시간 내내 정말 즐거웠다. 새로운 삶의 멘토를 발견했다는 느낌이었다.

  최근 탐독하고 있는 또 다른 도서 중에 '좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로(Good to Great)'라는 양서가 있다. 본 도서에서 최고 등급의 리더는 먼저 외적 겸양(Humility)과 내적 의지(Will)을 갖추어야 한다고 가르친다. 나는 반기문 선생님의 이야기를 읽으면서 구석 구석에서 그의 그러한 품성을 엿볼 수 있었다. 그는 윗 사람, 아랫 사람들 모두에게 두루 두루 사랑받는 사람이었으며, 주변 사람들과 더불어 살 수 있는 겸양의 태도를 항상 견지하고 있었다. 장관의 자리에 있으면서도 사무실을 방문한 손님들에게 배웅하며 문을 열어주거나, 마음의 진실함이 닿게하기 위해서는 수 백통의 편지도 직접 작성해서 전달하는 성의가 그의 인품을 잘 보여준다.

  항상 그렇게 자신을 낮추면서도 공부, 특히 영어공부에 있어서는 누구에게도 뒤지지 않기 위해 노력해서 최고의 자리를 차지한 그를 보면 또 한 번 놀랍다. '좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로'라는 책에서 외적 겸양과 내적 의지가 갖추어져 있는 사람이 지속적인 발전을 구가하기 위해서는 자신이 세상에서 가장 잘할 수 있는 분야(Best)와 가장 열렬히 사랑하는 일(Passion) 그리고 그것들을 시스템 속에서 추진할 수 있도록 해주는 경제적 엔진(Economic Drive)이 필요하다고 했다. 반기문 선생님은 영어 및 기타 학업 그리고 노트 필기(Note Taking)에 있어서 누구에게도 뒤지지 않았고, 자신에게 있는 결핍을 채우기 위해서 언제나 최선을 다했다. 세계에서 가장 프랑스어를 단기간에 배운 사람이라는 비공식적인 타이틀도 그의 그런 결핍을 채우기 위한 열정에서 비롯한다. 그리고 그는 외교 무대의 국제적 시스템 속에서 자신이 이룩한 경지를 지속적으로 갈고 닦고, 열렬히 해답을 추구하면서 대한민국 외교통상부 장관을 거쳐 UN 사무총장, 세계 대통령의 자리에 이르기까지 한다.

  반기문 선생님의 삶을 보면서 진정으로 강력한 성장 엔진을 가진 한 사람의 삶을 엿볼 수 있었다. 그리고 가슴이 두근거렸다. 나도 할 수 있다. - 일단, 내적 겸양(Humility)부터 갖추자..     

 

- 안영일

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  1. BlogIcon 실리콘벨리(임상범) 2009/05/18 10:04 Address Modify/Delete Reply

    이 책 제목 정말 마음에 드네요.^^

    모든 사람들이 뛰어나고 능력있는 사람이진 않을 것 같다고 생각이 듭니다.
    평범한 사람으로써 자신을 개발하고 꿈을 향해 포기하지 않고 달려가는 열정들과 도전하는 정신들은
    정말 배워야 할 좋은 습관과 자세가 아닐까 생각됩니다.^^

    시간내서라도 좋은 책들을 많이 읽어봐야겠네요.^^

    좋은 포스팅글 잘 보고갑니다.^^

    • BlogIcon Doer Ahn 2009/05/18 10:13 Address Modify/Delete

      감사합니다! :-)

      제가 Review에서 소개한 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로라는 책도 꼭 읽어보세요! :-)

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■■       ビジネス選書&サマリー

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<読者数53,484部>━
■今週の選書
■オレなら、3秒で売るね!
■マーク・ジョイナー/フォレスト出版
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★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/29d55w

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■■選書サマリー
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カリスママーケッター、マーク・ジョイナー日本上陸!

【1】

どんなビジネスにも共通の「キモ」がある。世の中でビジネスをす
るときにまず大切なものだ。「これがなければ、何も始まらない」
というくらい重要なものだ。

それは、名刺でも、オフィスでも、PCの端末でもない。商品でも
ない。我々の祖先が、太古の昔に物々交換を憶えたときから存在し
ているものだ。

それは「オファー」だ。すなわち「申し出」「提案」だ。「これを
やるからあれをくれ」の「これ」と「あれ」だ。どんなビジネスも
例外なく、オファーをすることから始まるのだ。

アイスクリーム売りはこう言う。「あなたのお金と交換においしい
ものをあげましょう」銀行は言う。「あなたのお金を預けてくださ
い。少し色をつけてお返ししましょう」

歴代の政府は、こう語りかける。「税金を払ってくださいね。そう
したら、あなたを蛮族の侵略から守りましょう」病院も美容院も同
じようにオファーを申し出る。

【2】

お客の求めるものをしっかりと把握し、それを打ち出すことが大切
だ。これさえ出来れば、1回買ってもらって終わりでなく、ずっと
付き合えるお客を作ることができる。

「お客の求めるもの」をしっかり掴むには、4つのポイントを知ら
なければならない。お客は常に次の4つを自問自答しているのだ。
1.「あなたは何を売りつけようとしているの?」
2.「で、それっていくらなの?」
3.「あなた信用できるの?」
4.「それって私に何の得があるの?」

まず、1.と2.だ。この2つは「で、あなたの申し出は何?」と
いう疑問に集約することができる。だから、申し出が払われる金額
に見合うことを、お客の内面に答えるように伝えなければならない。

具体的には「500円でこの水をお分けします」とか「50万円で盲腸を
切ってあげます」などだ。あなたのウリが、お客が払う金額に見合
うものであることを、しっかりと伝えて、お客をうならせるのだ。

こういう提案が繰り返しできるようになれば、売るほうも、売られ
るほうも、どちらも幸せになっていく。これこそが、何十億円もの
ビジネスにもつながっていくのだ。

【3】

次に、3.「あなた信用できるの?」だ。これは、お客の不安表明
だ。ウリは、耳に心地よいが、お客からすればそこにこそ問題があ
る。あまりに心地よすぎて、ウソくさいのだ。

お客は「自分がこれからお金を渡そうとしている相手は、耳に心地
よいだけのインチキを売りつけるペテン師ではない」ということを
納得しなければ買う気にならない。

そして、最後に「それって私に何の得があるの?」だ。これは1.
と似ているが、実は全く違う。

「何の得があるのか」という言葉の意味は、相手が自分にもたらし
てくれる「ベネフィット」について知りたいということだ。人はモ
ノやサービスを買っているようで、実はベネフィットを買っている。

高級車を買うとき、欲しいのは車そのものでなく、他人への見栄で
はないだろうか?健康食品を買うとき欲しいのは、それがもたらす
健康的なライフスタイルではないだろうか?

【4】

ここで紹介した4つの質問を現したビジネスの格言がある。それは
「人は、まず感情で決定を下し、その後、理屈でそれを正当化する」
というものだ。

最初の3つの質問は、購入する人の理屈に関する質問で、最後の一
つは感情に関する質問だ。つまり、あなたは顧客の感情と理屈、両
方を納得させなければならないのだ。

もし、あなたが「圧倒的なウリ」をお客に申し出ることができれば、
これらは簡単にクリアできるはずだ。この方法は、広告や売込みだ
けでなく、いろいろなことにも応用することも出来る。

「圧倒的なウリ」こそが、すべてのビジネスパーソンの「魔法の窓」
だ。これが見つかれば、間違った手を打つことはなくなり、すべて
が的を射るようになり、何をやっても儲かるようになるはずだ。

★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/29d55w

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■■選書コメント
■■
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本書は、米国のカリスマ・マーケッター、マーク・ジョイナー氏が、
マーケティングの核心にあたる部分について、詳しく、丁寧に解説
する本です。

著者は、これを「圧倒的なウリ」と呼び、それを自ら作り出し、お
客に伝えるための具体的な手法について、これ以上ないほど簡単に、
分かり易く解説しています。

マーク・ジョイナー氏は、インターネットマーケティングの第一人
者として知られ、すでに巨万の富を築き、ニュージーランドで悠々
自適の生活をしている人物です。

前作『マインド・コントロール・マーケティング・ドットコム』は、
心理学を応用してお客の心を操り、購入する気にさせる手法を紹介
したもので、全米で大ベストセラーになりました。

今回は、その前作とは対極に位置づけられるものです。心理操作な
どせずとも、正攻法でお客が財布を緩める方法を、詳しく、順序だ
てて教えてくれます。

現代は、物が溢れる時代です。そんな時代に物を売るには、それな
りの手法が必要になります。本書は、そんな物と、物の情報に溢れ
る現代に、物を売るための基本を詳しく解説していきます。

タイトルを見ての通り、文体はかなりクセがあります。本文もタイ
トル同様、乱暴な語り口調ですが、それがかえって読み手の心を掴
んで話しません。

小さな会社の経営者や起業したい人、マーケティングに携わる人に
はお薦めです。また、ビジネスパーソンなら、誰しも物を売ること
とは無縁では無いわけで、すべてのビジネスパーソンにお薦めです。

★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/29d55w

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■■おまけコラム:耽読日記 Vol.9
■■
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■ビジネス書をこよなく愛する藤井が、徒然に書いてます。
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●読書で人生の梶を切れ

本は安価ですが、得られる効果はどうでしょうか?私は、自らの体験
から、極めて高いと感じています。数千円の投資で、数万円の成果を
得ることは十分に可能だからです。

たとえば、時間管理の本を読んで、仮に一日に一時間浮いたとします。
自分の時給を2000円と考えたとしても、たった一日で元が取れる計算
になります。

もっと大きなリターンを得ることも少なくありません。私は、面白かっ
た本を知人に紹介する(悪い?)癖がありますが、そのお礼に人を紹
介してもらったり、ビジネスを紹介してもらったりしたことは、一度
や二度ではありません。

それどころか、人生を変えてしまうことすらあります。私が、コンサ
ルタントを目指したのも、会社が会社を辞めたのも、早起きになった
のも、実は本の影響です。

たとえば、コンサルタントを目指したのは、大前研一氏の『企業参謀』、
起業を志したのは司馬遼太郎氏の『龍馬が行く』、早起きになったのは、
船井幸雄氏の『早起きは自分を賢くする!』の影響です。

もちろん、本だけで決断したわけではありませんが、きっかけを作っ
てくれたのは事実です。このように、本に書いてあることの影響を受
けて、人生の梶を大きく切った経験のある人は少なくないと思います。

我が社では、従業員も読書をします。私の蔵書がオフィスに溢れてい
るからです。いつからか貸出制度もできました。これによって、彼ら
のパフォーマンスが向上すれば、会社はとんでもない恩恵を受けるは
ずです。

それ以前に、書籍を読んで、経営者が元気になることは、それだけで、
会社にとっては大きな経済的効果を得たことになります。経営者の影
響は大きいからです。

もちろん、すべての本から、恩恵が受けられるわけではありません。
本には、読む価値のないものも少なくありません。私はそういう本を
憎しみを込めて「駄本」と呼んでいます。

最初は駄本を手にすることも多いでしょう。しかし、読書を続けてい
ると、その見極めも磨かれてきます。すると、自ずと書籍に対する投
資効率は高くなってきます。

(つづく?)

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◎このマガジンは、著者と出版社から掲載許可をいただいて配信し
ています。無断転載はご遠慮ください。(C) Copyright 1999-2007
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■■       ビジネス選書&サマリー

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<読者数53,484部>━
■今週の選書
■キミがこの本を買ったワケ
■指南役/フォレスト出版
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★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/33lnhp

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■■選書サマリー
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世界初、人が物を買う理由を赤裸々に解き明かした本

【1】

用もないのに、日課のようにコンビニに立ち寄る人がいる。そして、
今日発売の雑誌や新商品をチェックしている。しかし、それほど頻
繁に新商品に出会うことはなく、結局いつもの商品を買って帰る。

あるマーケティング会社によると、消費者の85%は買うものを決めず、
単に新しいものを求めて店に行くという。それは、人が基本、新し
いもの好きだからだ。

私たちが新製品を求めるのは本能だ。アフリカの南端に生まれた私
たちの先祖は、そこに安住することはせず、新天地を目指して北へ
北へと北上を繰り返した。

だからこそ、人類は繁栄したのだ。我々が絶えず新商品や新天地を
追い求めるのは、DNAに刷り込まれた本能のせいなのだ。

【2】

人は、買い物という行為自体がたまらなく好きだ。商品を手に入れ
ることは嬉しいが、それ以前に買い物という行為が楽しいのだ。だ
からこそ機会があれば、常に買い物をしていたいのだ。

しかし、理由もなく買い物できるわけではない。買うキッカケが欲
しい。よくあるのが「がんばった自分へのごほうび」だ。「ごほう
び」というのは、買い物欲を満たす口実に過ぎないのだ。

もうひとつの正当な言い訳が「ブーム」だ。ブームなら、自分に対
して正当な言い訳ができる。ヨン様やハンカチ王子を応援している
主婦の何人が、本当に心の底から彼らを応援しているのか。

ブームに乗じていれば、買い物ができる。単に買い物が楽しいから、
その口実として彼らを応援している女性も、実は少なくないのだ。

【3】

寿司屋のカウンターでタコを注文したとき、本当は醤油が好きなの
に、つい「塩で」と言うことがある。このように、人には本心とは
別に惹かれるフレーズがある。

なんとなく口にしたくなる、そして周囲もそれを聞くと一目置きた
くなるフレーズだ。他にも「黒」「××っぽくない××」「手作り
感覚」「逆に言うと」「今年の風邪はお腹に来る」などがある。

しかし、それらのフレーズを口にする時、心がこもらない。ただ、
口先だけで言っている。だから、これらのフレーズを連発すると、
途端に薄っぺらに聞こえてしまうので注意が必要だ。

【4】

一般に、人は「選ぶ」のが苦手だ。選択肢が多すぎると、結局何も
買えないのだ。デパ地下に行って、どれも買いたくて仕方ないのに、
結局、何も買えずに帰ったことはないだろうか?

同じことは情報にも言える。90年代初め、どんな小劇場のマイナー
な公演情報をも網羅した「ぴあ」と、ビジュアル重視で、情報量が
極めて少ない「東京ウォーカー」が覇権を争ったことがある。

結果「東京ウォーカー」が勝った。理由は「ぴあ」は情報量が多す
ぎたのだ。「東京ウォーカー」は面倒くさくなかった。後日「ぴあ」
は情報量を減らすことで、部数を回復した。

【5】

同じ理由で「デパートよりも、セレクトショップのほうが好き」と
いう人も多い。これも、お店がある程度選んでくれていて楽だから
だ。マネキンのコーディネートが、そのまま欲しいのも楽だからだ。

他にも、例えば本屋の手書きPOPに「この本が人生を変えてくれ
た」など書いてあると、つい買いたくなる。そうでもなければ、新
刊本の洪水の中で、途方に暮れるはずだ。

ランキングも選ぶ手間を省いてくれる。オリコン、ベストセラー、
視聴率など、とにかく人はランキングが好きだ。そして、トップ5
に入っている作品なら、選んで安心と考えるのだ。

基本的に、我々は選ぶのが苦手なので、選択肢が多すぎると結局、
何も買えない。セレクトショップや手書きPOPは、そうした人の
習性にうまく応えている。

人は、こうした人間本来の習性に従って、無意識のうちに物を買っ
ているのだ。

★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/33lnhp

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■■選書コメント
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本書は、草場滋氏率いるエンタテイメントの企画集団「指南役」が、
「物を買う」メカニズムを明らかにしようとした本です。

百円均一の店で、本屋で、バーゲンの会場で、後から「なぜ、こん
なもの買ったんだろう?」と思った経験は、誰にでもあるはずです。
私は、しょっちゅう思っています。

お答えは、おそらく一つではありません。いろいろな要素が合わさ
っていますし、人によっても違うはずです。

その、いわば「神の手」の領域とも言うべきテーマに、真正面から
踏み込んだのが本書です。理詰めでなく、それでもきちんと、しか
も優しく答えてくれます。

なお、本書に出てくる日常は、美容院や回転寿司、百円均一などの
実例を筆頭に、松田聖子、スカイラインの「ケンメリ」、たまごっ
ちなど、私の世代には古くて懐かしい例がたくさん登場します。

本書を読んでもマーケティングの基礎知識が身に付くわけではあり
ません。教科書のように、体系立てて、網羅的に解説している本で
はないからです。

それでも、人に物を買っていただく上で大切な様々な要素を、きち
んと説明してくれます。シュガーマンやオグルビィなど、広告界の
巨匠たちの理論やフレーズも紹介しつつ、丁寧に解説してくれます。

そして、日常の出来事に「なぜなだろう?」と関心を持ち「もしか
したら、こうじゃないか?」と仮説を立てる癖がつくはずです。気
がつけばマーケティングのセンスが磨かれているはずです。

「せっかく読むのなら、ただ面白いだけでなく、ビジネスに役立つ
本がいい。ただ、仕事で疲れているので、堅苦しいのは嫌だ」そう
考えるビネスパーソンにお読みいただきたいと思います。

★本書の詳細、お買い求めは、→ http://tinyurl.com/33lnhp

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■■耽読日記 Vol.10
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■ビジネス書をこよなく愛する藤井が、徒然に書いてます。
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●読書人脈は「宝の脈」と心得よ

この連載も10回を越えました。「いつまで続くかな?」「誰か、読
んでいるのかな?」と思いつつ、自己満足で書いています。

バックナンバーを整理してくれているウチの社員も「これ、要らな
いですよね~」と、バサバサ削除してました・・・

今思えば、結果的に読書が自分の人脈を作りのきっかけになってい
たことを感じます。今の私のおつきあいは、読書なしでは築き上げ
られなかったはずです。

私は、最初は単なる本好きでした。せっせと本を読んでいました。
しかし、いくら読んでも、時が経つに連れてどんどん忘れてしまう
ことが不満でした。

仮に憶えていても、それを実践したり引用したりする時に再確認し
ようとしても、膨大な蔵書の中から、どこに書いてあったか見つけ
出すことは至難の業でした。

そうした、読んで学んだことを、後で活用できるように、書籍のデ
ータ、そのエッセンス、自分の感想をまとめたメモを作り始めました。

最初は自分のために作っていたのですが、次第に他の人にもプレゼ
ントするようになりました。

当時、私は駆け出しコンサルタントでしたが、書籍の中にお客様の
役に立ちそうな内容を見つけては、その本をお薦めしたり、プレゼ
ントしたりしていました。

メモを書くようになってからは、それをメモに盛り込んで、プレゼ
ントするようにしました。これは、私の師匠が新聞の切り抜きをプ
レゼントしていたの真似たものです。

次第にお客様の引き止め策、またこれからお客様になっていただき
たい、いわゆる「見込客」の囲い込み策にも活用するようになりま
した。

その後、メルマガが流行し始め、自分も発行したと思ったとき、こ
の内容を送ることに思い至りました。

メルマガ「ビジネス選書&サマリー」は、こうして誕生したのでし
た。

(つづく?)

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ています。無断転載はご遠慮ください。(C) Copyright 1999-2007
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"In general, we usually say that the era of the great philosophical systems ended with Hegel. After him, philosophy took a new direction. Instead of great speculative systems, we had what we call an exsitential philosophy or a philosophy of action. This was what Marx meant when he observed that until now, 'philosophers have only interpreted the world in various ways; the point is to change it.' These words mark a significant turning point in the history of philosophy."

 

 

 

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"Hegel had pointed out that historical development is driven by the tension between opposites-which is then resolved by a sudden change. Marx developed this idea further. But according to Marx, Hegel was standing on his head."

 

"Hegel called the force that drives history forward world spirit or world reason. This, Marx claimed, is upside down. He wished to shaw that material changes are the ones that affect history. 'Spiritual relations' do not create material changes, it is the other way about. Material change creates new spiritual relations. Marx particularly emphasized that it was the economic forces in society that created change and thus drove history forward."

 

"In the same manner we will indentify three levels in the bases of society. The most basic level is what we may call society'sconditions of production.In other words, the natural conditions or resources that are available to society. These are the foundation of any society, and this foundation clearly determines the type of production in the society, and by the same token, the nature of that society and its culture in general."

 

"And the way people think in a nomadic culture is very different from the way they think in a fishing village in northern Norway. The next level is the society'smeans of production.By this Marx meant the various kinds of equipment, tools, and machinery, as well as the raw materials to be found there."

 

"So far we can conclude that it is the mode of production in a society which determines which political and ideological conditions are to be found there. It is not by chance that today we think somewhat differently - and have a somewhat different moral codex - from the old feudal society."

 

"How we work affects our consciousness, but our consciousness also affects the way we work. You could say it is an interactive relationship between hand and consciousness.

 

"Under the capitalist system, the worker labors for someone else. His labor is thus something external to him - or something that does not belong to him. The worker becomes alien to his work - but at the same time also alien to himself. He loses touch with his own reality. Marx says, with a Hegelian expression, that the worker becomes alienated."

 

"...the worker in fact slaves for another social class"

 

"Today, economists can establish that Marx was mistaken on a number of vital issues, not least his analysis of the crises of capitalism. And he paid insufficient attention to the plundering of the natural environment - the serious consequences of which we are experiencing today. Nevertheless..."

 

"Social Democracy and Leninism"

 

 

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